¿Qué hacer con los comentarios negativos?
Posted on 2 octubre, 2015
Con las Redes Sociales se han desenvuelto muchos factores benéficos para las empresas, tales como la cercanía con el cliente, atención “personalizada” (sabemos que hay un Community Manager detrás de las cuentas) y contacto con la realidad del consumidor, es decir, en gustos y en preferencias. Pero también han tenido que chocar con pared cuando […]